{"id":4009,"date":"2017-11-01T20:08:05","date_gmt":"2017-11-01T22:08:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.encontracampinas.com.br\/sobre\/?page_id=4009"},"modified":"2017-11-01T20:08:46","modified_gmt":"2017-11-01T22:08:46","slug":"procon-campinas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.encontracampinas.com.br\/sobre\/procon-campinas\/","title":{"rendered":"Procon Campinas"},"content":{"rendered":"<div class=\"ff22bd972179131b72ba41344737e59f\" data-index=\"1\" style=\"float: none; margin:0px;\">\n<!-- Anuncio display - global -->\r\n<ins class=\"adsbygoogle\"\r\n     style=\"display:block\"\r\n     data-ad-client=\"ca-pub-8585364105181520\"\r\n     data-ad-slot=\"8789329856\"\r\n     data-ad-format=\"auto\"\r\n     data-full-width-responsive=\"true\"><\/ins>\r\n<script>\r\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\r\n<\/script>\n<\/div>\n<p>O\u00a0<em>Programa de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon)<\/em>\u00a0\u00e9 uma funda\u00e7\u00e3o presente em diversos estados e munic\u00edpios brasileiros com personalidade jur\u00eddica de direito p\u00fablico. \u00c9 uma entidade vinculada \u00e0\u00a0<em>Secretaria da Justi\u00e7a e da Defesa da Cidadania<\/em>, cujo objetivo \u00e9 elaborar e executar a pol\u00edtica estadual de prote\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor.<\/p>\n<p>Veja mais sobre o\u00a0<strong>Procon Campinas<\/strong>\u00a0abaixo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4010 size-full\" title=\"Procon Campinas\" src=\"https:\/\/www.encontracampinas.com.br\/sobre\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/procon-campinas.jpg\" alt=\"Procon Campinas\" width=\"680\" height=\"189\" srcset=\"https:\/\/www.encontracampinas.com.br\/sobre\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/procon-campinas.jpg 680w, https:\/\/www.encontracampinas.com.br\/sobre\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/procon-campinas-300x83.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><\/p>\n<h2>Procon de Campinas<\/h2>\n<p>Criado por Lei Municipal em 1977, o Departamento de Prote\u00e7\u00e3o ao Consumidor de Campinas, PROCON de Campinas, subordinado \u00e0 Secretaria de Assuntos Jur\u00eddicos, construiu ao longo dos anos sua credibilidade junto a popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A partir do ano de 2013 o \u00f3rg\u00e3o, que antes atendia em apenas um endere\u00e7o, passou a atender em postos descentralizados e espalhados pelo Munic\u00edpio. Atualmente s\u00e3o 6 unidades fixas de atendimento, sendo que duas atendem em hor\u00e1rios diferenciados, inclusive aos s\u00e1bados, al\u00e9m de duas unidades m\u00f3veis que atendem de segunda a sexta-feira, em dez locais da cidade.<\/p>\n<p>No mesmo ano, passou a atuar de forma mais intensa na resolu\u00e7\u00e3o de conflitos dos consumidores primando, inclusive, pela concilia\u00e7\u00e3o em tempo de atendimento e na realiza\u00e7\u00e3o de audi\u00eancias em fase processual.<\/p>\n<p>Visando a melhora do mercado consumerista campineiro, o Departamento passou a intensificar as campanhas de educa\u00e7\u00e3o para o consumo divulgando cartilhas, informativos e diversas pesquisas de pre\u00e7o e opini\u00e3o \u00e0 popula\u00e7\u00e3o da cidade.<\/p>\n<p>As multas lavradas em infra\u00e7\u00f5es \u00e0s leis de defesa do consumidor s\u00e3o depositadas no Fundo Municipal de Defesa dos Direitos do Consumidor (FMPDDC) e subsidiam iniciativas como a recente campanha sobre Consumo Consciente.<\/p>\n<p>O Procon da Prefeitura de Campinas \u00e9 membro do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor \u2013 pertencente ao Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a, o qual re\u00fane v\u00e1rios PROCONS e entidades civis de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor instaladas em todo o pa\u00eds. Sua fun\u00e7\u00e3o principal tem como base a cria\u00e7\u00e3o, planejamento e efetiva\u00e7\u00e3o de uma pol\u00edtica de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor, atrav\u00e9s de fiscaliza\u00e7\u00e3o, orienta\u00e7\u00e3o e programas educacionais, que garantam seguran\u00e7a nas rela\u00e7\u00f5es de consumo, incentivando consumidores e fornecedores de produtos ou servi\u00e7os a conhecer e cumprir as normas que regem as rela\u00e7\u00f5es de mercado, com o objetivo de equilibrar, cada vez mais o mercado de consumo campineiro.<\/p>\n<p>Oferece \u00e0 popula\u00e7\u00e3o os seguintes servi\u00e7os: registro de reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias, inclusive online; realiza\u00e7\u00e3o de c\u00e1lculos; aux\u00edlio na renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas; concilia\u00e7\u00e3o em tempo de atendimento; abertura de processo administrativo individual e realiza\u00e7\u00e3o de audi\u00eancia de concilia\u00e7\u00e3o; al\u00e9m de orienta\u00e7\u00f5es sobre direitos consumeristas por meio de seus canais de atendimento.<\/p>\n<h3>Procon Campinas Shopping<\/h3>\n<p>O Procon de Campinas possui uma unidade no Poupatempo Campinas Shopping e atende com hor\u00e1rio agendado. O agendamento \u00e9 realizado somente no posto.<em><br \/>\n<\/em><\/p>\n<h3>Procon Campinas Online<\/h3>\n<p>O Procon Campinas al\u00e9m de oferecer atendimento presencial, oferece tamb\u00e9m online. \u00c9 poss\u00edvel realizar denuncias ou reclama\u00e7\u00f5es no campo do site ou entrar em contato atrav\u00e9s do Fale Conosco.<\/p>\n<h3>Procon Campinas Placas<\/h3>\n<p>No site do Procon de Campinas \u00e9 poss\u00edvel o acesso as placas que tornaram obrigat\u00f3rias a fixa\u00e7\u00e3o nos diversos estabelecimentos.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode acessar a lista <a href=\"https:\/\/procon.campinas.sp.gov.br\/cartazes\">aqui<\/a>.<\/p>\n<h3>Hor\u00e1rio de Funcionamento\u00a0Procon Campinas<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Poupatempo Centro<\/strong>: Segunda a Sexta: 08 \u00e0s 18h \/ S\u00e1bado: 07 \u00e0s 13h<\/li>\n<li><strong>Poupatempo Campinas Shopping<\/strong>: Segunda a Sexta: 09 \u00e0s 19h \/ S\u00e1bado: 08 \u00e0s 14h<\/li>\n<li><strong>Unidade Procon Agiliza Bar\u00e3o Geraldo:\u00a0<\/strong>Segunda a Sexta: 08 \u00e0s 16h<\/li>\n<li><strong>Unidade Procon Agiliza Sousas:\u00a0<\/strong>Segunda a Sexta: 08 \u00e0s 16h<\/li>\n<li><strong>Unidade Subprefeitura Ouro Verde:\u00a0<\/strong>Segunda a Sexta: 08 \u00e0s 16h<\/li>\n<li><strong>Unidade Subprefeitura Campo Grande:\u00a0<\/strong>Segunda a Sexta: 08 \u00e0s 16h<\/li>\n<li><strong>Sede Administrativa:\u00a0<\/strong>Segunda a Sexta: 09 \u00e0s 17h<\/li>\n<li><strong>Unidades M\u00f3veis: <\/strong>Segunda a Sexta: 09 \u00e0s 16h, nos locais:<\/li>\n<li><strong>Seg:\u00a0<\/strong>Carrefour Valinhos e Paulist\u00e3o Pe. Anchieta<\/li>\n<li><strong>Ter:<\/strong> Extra Aboli\u00e7\u00e3o e CRAS Campo Belo<\/li>\n<li><strong>Qua:<\/strong> Lagoa do Taquaral e Paulist\u00e3o Amoreiras<\/li>\n<li><strong>Qui:<\/strong> Enxuto e Carrefour D. Pedro<\/li>\n<li><strong>Sex:<\/strong> Pa\u00e7o Municipal e Shopping Pq. das Bandeiras<\/li>\n<li><strong>Atendimento Telef\u00f4nico:\u00a0<\/strong>Segunda a Sexta: 08 \u00e0s 20h (Somente para Campinas)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Endere\u00e7o e Telefone\u00a0Procon Campinas<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Unidade Poupatempo Centro<\/strong>:\u00a0Av. Francisco Glic\u00e9rio, 935, 1\u00ba andar<\/li>\n<li><strong>Unidade Poupatempo Campinas Shopping<\/strong>: Rua Jacy Teixeira de Camargo, 940<\/li>\n<li><strong>Unidade Procon Agiliza Bar\u00e3o Geraldo:\u00a0<\/strong>Rua Luiz Vicentim, 195<\/li>\n<li><strong>Unidade Procon Agiliza Sousas:\u00a0<\/strong>Rua Humait\u00e1, 144<\/li>\n<li><strong>Unidade Subprefeitura Ouro Verde:\u00a0<\/strong>Rua Armando Frederico Renganeshi, 197<\/li>\n<li><strong>Unidade Subprefeitura Campo Grande:\u00a0<\/strong>Rua Manoel Machado Pereira S\/N<\/li>\n<li><strong>Sede Administrativa:\u00a0<\/strong>Rua Maria Monteiro, 1028<\/li>\n<li><strong>Telefone:\u00a0<\/strong>0800 772 3633<\/li>\n<li><strong>Atendimento Telef\u00f4nico: <\/strong>Tel:\u00a0151<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Outras informa\u00e7\u00f5es e site<\/h4>\n<ul>\n<li>Mais informa\u00e7\u00f5es:\u00a0<a href=\"https:\/\/procon.campinas.sp.gov.br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.procon.campinas.sp.gov.br<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h4>Mapa de localiza\u00e7\u00e3o<\/h4>\nPlease specify the URL of your media file that you wish to pop up in lightbox\n\n<div style=\"font-size: 0px; height: 0px; line-height: 0px; margin: 0; padding: 0; clear: both;\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O\u00a0Programa de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon)\u00a0\u00e9 uma funda\u00e7\u00e3o presente em diversos estados e munic\u00edpios brasileiros com personalidade jur\u00eddica de direito p\u00fablico. \u00c9 uma entidade vinculada \u00e0\u00a0Secretaria da Justi\u00e7a e da Defesa da Cidadania, cujo objetivo \u00e9 elaborar e executar a pol\u00edtica estadual de prote\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor. Veja mais sobre o\u00a0Procon Campinas\u00a0abaixo. Procon de Campinas Criado por Lei Municipal em 1977, o Departamento de Prote\u00e7\u00e3o ao Consumidor de Campinas, PROCON de Campinas, subordinado \u00e0 Secretaria de Assuntos Jur\u00eddicos, construiu ao longo dos anos sua credibilidade junto a popula\u00e7\u00e3o. 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