Os técnicos da Sanasa têm trabalhado para sanar irregularidades no fornecimento de água para os consumidores de Campinas. Um dos principais objetivos é combater o furto de água, o chamado “gato”, método pelo qual o consumidor tenta obter água tratada sem o devido pagamento. Somente no ano passado foram detectadas 3.469 ocorrências, o que dá uma média aproximada de 10 irregularidades por dia.
O que pouca gente sabe é que usar a água tratada pela Sanasa, sem pagar por ela, é crime previsto pelo Código Penal, artigos 155 e 156, com pena de reclusão de um a quatro anos. Além disso, a Sanasa tem como identificar o período inicial do furto e cobrar o valor retroativo, corrigido pela tarifa atual, e aplicar multa que pode chegar a R$ 3.525,53.
Para chegar ao consumidor que frauda o medidor, a Sanasa tem vários meios, sendo que os mais comuns são a utilização de um software que identifica variações significativas no consumo, equipe própria que vai a campo fiscalizar os hidrômetros e denúncias da população. “Os moradores sabem que todos pagam pela água que o vizinho está furtando e, por isso, fazem a denúncia”, explica Rogério Parada, diretor Comercial da Sanasa. Ele informa também que o valor da água furtada entra na planilha de cálculo da tarifa. “Por isso é importante que a população denuncie as irregularidades”, alerta.
O telefone para denúncias é o 0800 7721 195. A empresa garante sigilo total e não exige identificação do denunciante.
A Sanasa possui cerca de 280 mil ligações de água em toda a cidade. As irregularidades mais comuns encontradas são o furto (gato), fraude no hidrômetro com manipulação do mecanismo ou instalação de equipamentos não autorizados e violação do corte, onde o consumidor se autorreliga.
O software desenvolvido pela Sanasa garante uma assertividade de 50% nos casos apurados pela empresa. “O consumidor que comete uma irregularidade é o responsável pelo encarecimento da conta de água de toda a população. Ele pode achar que está obtendo vantagem, mas a Sanasa tem como encontra-lo e ele terá que pagar todo o valor acumulado”, informa o diretor.
Fonte: Portal Novidade
