Janeiro é o mês tradicional das liquidações de produtos de mostruário com preços reduzidos. O Procon de Campinas dá orientações para os consumidores não terem prejuízos. De acordo com a coordenadora do órgão em Campinas, Lúcia Helena Magalhães, uma das dicas principais é que se o produto tiver algum tipo de avaria por ser de mostrador, este detalhe deve constar na nota fiscal.
O consumidor pode ainda pedir para que seja colocado na nota fiscal o prazo para troca em caso de problemas na funcionalidade.
Os especialistas indicam ainda que o consumidor deve testar o produto na hora da compra para comprovar a funcionalidade, apesar das pequenas avarias. Também é aconselhável pedir o manual e o termo de garantia.
Procon Campinas
O Procon de Campinas tem os seguintes canais de atendimento. Pelo telefone 151 (segunda a sexta-feira das 8h às 20h – sábado das 8h às 14h); pessoalmente (Avenida Francisco Glicério, 1307 – de segunda a sexta-feira das 9h às 16h.
Fonte: G1